Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile www.vertiaro.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan Alıcı arasında, elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. SATICI

Marka: VERTIARO
Ad Soyad / Ticari Unvan: YUNUS EFE KULA
Vergi Dairesi: MESİR VERGİ DAİRESİ MÜD.
Vergi Kimlik No / T.C. Kimlik No: 5900475918
Adres: YARHASANLAR MAH. 2301 SK. NO: 7 İÇ KAPI NO: 3
ŞEHZADELER/MANİSA
Telefon: 5301861815
E-posta: info@vertiaro.com
İnternet Sitesi: www.vertiaro.com

1.2. ALICI

Alıcı; www.vertiaro.com üzerinden sipariş verirken ad, soyad, teslimat adresi, fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi ve gerekli diğer bilgileri beyan eden gerçek veya tüzel kişidir.

Alıcıya ilişkin bilgiler, ilgili sipariş sırasında Alıcı tarafından sağlanan ve sipariş kayıtlarında yer alan bilgilerden oluşur.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşmenin konusu; Alıcı'nın, Satıcıya ait www.vertiaro.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükte bulunan ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Sipariş konusu ürün veya ürünlerin;

  • adı,

  • modeli veya varyasyonu,

  • adedi,

  • temel özellikleri,

  • satış fiyatı,

  • indirim tutarı,

  • vergiler dahil toplam bedeli,

  • varsa kargo veya teslimat bedeli,

  • ödeme şekli,

  • teslimat adresi

Alıcının sipariş oluşturduğu sırada www.vertiaro.com üzerinde ve sipariş özetinde gösterildiği şekildedir.

Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürünün temel özelliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini inceleyebileceğini kabul eder.

Siparişin tamamlanmasıyla oluşan sipariş özeti, işbu Sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

4. FİYAT VE ÖDEME

Ürünlerin satış fiyatı, siparişin oluşturulduğu anda www.vertiaro.com üzerinde gösterilen ve vergiler dahil olarak belirtilen tutardır.

Varsa kargo, teslimat veya benzeri ek masraflar, sipariş tamamlanmadan önce Alıcıya açıkça gösterilir.

Alıcıdan, sipariş öncesinde açıkça bildirilmemiş herhangi bir ek ücret talep edilmez.

Ödemeler, www.vertiaro.com üzerinde sunulan ödeme yöntemlerinden biri kullanılarak gerçekleştirilebilir.

Kredi veya banka kartı ile yapılan ödemelerde ödeme işlemleri, Satıcının anlaşmalı olduğu yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Siparişin işleme alınabilmesi için ödeme işleminin veya gerekli ödeme onayının başarıyla tamamlanmış olması gerekir.

5. TESLİMAT

Siparişler, Alıcının sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Satıcı, sipariş konusu ürünü siparişin kendisine ulaştığı tarihten itibaren taahhüt edilen süre içerisinde teslim etmekle yükümlüdür.

İlgili mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere, mal satışlarında teslimat süresi her hâlükârda 30 günü geçemez.

Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde, taraflar daha uzun bir teslimat süresi kararlaştırabilir.

Teslimat süresi; kampanya dönemleri, resmî tatiller, yoğunluk, kişiselleştirme işlemleri veya ürünün niteliğine göre değişiklik gösterebilir. Siparişe ilişkin tahmini teslimat bilgileri, mümkün olduğu ölçüde sipariş öncesinde veya sonrasında Alıcıya bildirilir.

Alıcının yanlış veya eksik adres bildirmesinden kaynaklanan teslimat sorunlarından Satıcı, mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamaz.

6. TESLİMAT SIRASINDA HASAR VE KAYIP

Sipariş konusu ürünün Alıcıya veya Alıcının belirlediği üçüncü bir kişiye teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasardan, ilgili mevzuat uyarınca Satıcı sorumludur.

Alıcının, Satıcının belirlediği taşıyıcı dışında farklı bir taşıyıcının kullanılmasını açıkça talep etmesi hâlinde, ürünün söz konusu taşıyıcıya tesliminden sonra ortaya çıkabilecek kayıp veya hasarlara ilişkin kanuni hükümler uygulanır.

Alıcının teslimat sırasında pakette belirgin bir hasar fark etmesi hâlinde, mümkünse teslimat görevlisi ile birlikte durumu kayıt altına alması ve Satıcı ile iletişime geçmesi tavsiye edilir.

Bu durum, Alıcının kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

7. CAYMA HAKKI

Alıcı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki istisnalar saklı kalmak kaydıyla, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Alıcı, ürün kendisine teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının süresi içerisinde kullanılması için Alıcının cayma kararını Satıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirmesi yeterlidir.

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden yapılabilir:

E-posta: info@vertiaro.com

Alıcı, cayma bildirimini açık ve anlaşılır şekilde iletmelidir. Bildirimde sipariş numarasına yer verilmesi işlemlerin daha hızlı yürütülmesine yardımcı olur.

8. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI VE ÜRÜNÜN İADESİ

Alıcı, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi Satıcıya yönelttikten sonra, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre içerisinde ürünü Satıcıya geri göndermekle yükümlüdür.

İade edilecek ürün mümkünse;

  • ürünün kendisi,

  • varsa kutusu ve ambalajı,

  • ürünle birlikte gönderilen aksesuarlar,

  • sertifika veya belgeler,

  • varsa ürünle birlikte gönderilen diğer unsurlar

ile birlikte gönderilmelidir.

Ambalajın bulunmaması veya zarar görmüş olması, tek başına Alıcının kanuni cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Ancak ürünün Alıcının sorumluluğunda bulunduğu dönemde mevzuatta izin verilen inceleme sınırlarının ötesinde kullanılması nedeniyle üründe meydana gelen değer kayıpları bakımından ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

İade gönderiminin yapılacağı adres ve gerekli iade talimatları, Alıcıya Satıcı tarafından bildirilebilir ve/veya www.vertiaro.com üzerindeki Teslimat ve İade Politikası bölümünde yayımlanabilir.

İade kargo masrafları bakımından yürürlükte bulunan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.

9. BEDEL İADESİ

Alıcının cayma hakkını mevzuata uygun olarak kullanması hâlinde, Satıcı tarafından yapılması gereken geri ödemeler yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre ve koşullara uygun olarak gerçekleştirilir.

İade, kural olarak Alıcının satın alma sırasında kullandığı ödeme yöntemine uygun şekilde ve Alıcıya ek masraf yüklenmeksizin yapılır.

Bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcılarının işlem süreleri nedeniyle, Satıcı tarafından gerçekleştirilen iadenin Alıcının banka veya kart hesabına yansıması ek süre alabilir. Bu süre ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının işlem süreçlerine bağlıdır.

10. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde belirtilen hâllerde Alıcı cayma hakkını kullanamaz.

Bu kapsamda, şartları oluşması hâlinde özellikle aşağıdaki ürünler cayma hakkının istisnasını oluşturabilir:

10.1. Kişiye Özel Ürünler

Alıcının özel isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan; isim, harf, tarih, özel mesaj veya benzeri kişiselleştirme ve gravür işlemi uygulanmış ürünlerde, ilgili mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamayabilir.

10.2. Hijyen Nedeniyle İadesi Uygun Olmayan Ürünler

Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya benzeri koruyucu unsurları açılmış olan ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde, ilgili mevzuatta öngörülen koşulların gerçekleşmesi hâlinde cayma hakkı kullanılamaz.

Bu kapsamda özellikle hijyen niteliği taşıyan küpe gibi ürünlerde, ürünün koruyucu ambalajının veya hijyen mührünün teslimden sonra açılmış olması durumunda cayma hakkı istisnası uygulanabilir.

10.3. Fiyatı Finansal Piyasalardaki Dalgalanmalara Bağlı Ürünler

Fiyatı Satıcının kontrolünde olmayan finansal piyasa dalgalanmalarına bağlı olarak değişen ürünler, yürürlükteki mevzuatta belirtilen şartların oluşması hâlinde cayma hakkı kapsamı dışında olabilir.

Bu istisnalar, yalnızca ilgili ürün ve işlem bakımından mevzuattaki koşulların gerçekten mevcut olması hâlinde uygulanır.

11. AYIPLI VEYA HATALI ÜRÜNLER

Cayma hakkına ilişkin istisnalar, Alıcının ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

Ürünün;

  • sipariş edilenden farklı olması,

  • eksik gönderilmesi,

  • vaat edilen özellikleri taşımaması,

  • üretim kaynaklı kusur içermesi

gibi durumlarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında Alıcının sahip olduğu seçimlik haklar saklıdır.

Alıcı, bu tür durumlarda info@vertiaro.com adresi üzerinden Satıcı ile iletişime geçebilir.

Ürünün kullanım hatası, darbe, kırılma, kimyasal maddelere maruz kalma, yanlış muhafaza veya ürünün kullanım koşullarına aykırı kullanım sonucunda zarar görmesi hâlinde sorumluluk, ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

12. SİPARİŞİN İFASININ İMKÂNSIZLAŞMASI

Sipariş konusu ürünün tesliminin hukuken imkânsız hâle gelmesi durumunda Satıcı, durumu öğrendiği tarihten itibaren mevzuatta belirtilen süre içerisinde Alıcıyı yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bilgilendirir.

Bu durumda, tahsil edilmiş olan bedeller ve varsa mevzuat gereği iade edilmesi gereken teslimat giderleri, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre içerisinde Alıcıya iade edilir.

Bir ürünün yalnızca stokta bulunmaması, ilgili mevzuat kapsamında tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.

13. ALICININ BEYAN VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Alıcı;

  • sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu,

  • sipariş vermeden önce ürünün temel özelliklerini incelediğini,

  • toplam satış bedeli ile varsa ek masrafları gördüğünü,

  • teslimat ve ödeme koşulları hakkında bilgilendirildiğini,

  • cayma hakkına ilişkin koşulları inceleyebildiğini

beyan eder.

Alıcının yanlış veya eksik bilgi vermesinden doğabilecek sonuçlarda ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

14. KİŞİSEL VERİLER

Alıcıya ait kişisel veriler, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında ve www.vertiaro.com üzerinde yayımlanan Gizlilik Politikası ve ilgili bilgilendirme metinleri doğrultusunda işlenir.

Ödeme işlemlerine ilişkin bazı bilgiler, ödeme işleminin gerçekleştirilebilmesi amacıyla yetkili ödeme ve finans kuruluşları tarafından işlenebilir.

15. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, yangın, sel, deprem, salgın hastalık, savaş, terör, grev, kamu otoritelerinin kararları, ulaşım veya iletişim altyapısında meydana gelen olağanüstü kesintiler ve tarafların makul kontrolü dışında gelişen benzeri olayların sözleşmenin ifasını engellemesi durumunda, olayın niteliğine göre ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Mücbir sebep hükümleri tüketicinin emredici kanun hükümlerinden doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

16. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde, uyuşmazlığın parasal değerine göre yetkili Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri nezdinde başvuru yapılabilir.

Alıcının yürürlükteki mevzuattan doğan diğer başvuru hakları saklıdır.

17. YÜRÜRLÜK

Alıcı, www.vertiaro.com üzerinden siparişini tamamlamadan önce kendisine sunulan Ön Bilgilendirme Formunu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini elektronik ortamda okuyup bilgi sahibi olduğunu ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder.

İşbu Sözleşme, Alıcının siparişi elektronik ortamda onaylaması ve siparişin Satıcı tarafından alınmasıyla taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuş olur.

Sipariş tarihi, sipariş numarası, satın alınan ürünler, satış bedeli ve Alıcıya ilişkin sipariş bilgileri işbu Sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

SATICI
VERTIARO
Yunus Efe Kula

ALICI
Sipariş sırasında beyan edilen kişi

Sözleşme Tarihi: Sipariş tarihi
Sipariş No: İlgili sipariş numarası